Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Bestellungen über den Onlineshop Arbeitstier24.
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, die zwischen der ae-handels GmbH und ihren Kunden über den Onlineshop Arbeitstier24 geschlossen werden.
Kunde kann sowohl ein Verbraucher als auch ein Unternehmer sein.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Vertrages in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
Abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn wir ihrer Geltung ausdrücklich zugestimmt haben.
2. Vertragspartner
Der Kaufvertrag kommt zustande mit:
ae-handels GmbH
Seilfahrt 117
44809 Bochum
Deutschland
Die Darstellung von Produkten im Onlineshop stellt grundsätzlich noch kein rechtlich bindendes Angebot dar. Sie ist eine Aufforderung an den Kunden, eine Bestellung abzugeben.
Der Kunde kann Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen. Vor dem Absenden der Bestellung können die eingegebenen Daten und ausgewählten Produkte überprüft, berichtigt oder entfernt werden.
Durch Betätigung der abschließenden Bestellschaltfläche gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
Unmittelbar nach Eingang der Bestellung erhält der Kunde eine automatische Bestätigung per E-Mail. Diese bestätigt zunächst nur den Eingang der Bestellung, sofern sie nicht ausdrücklich zugleich eine Annahmeerklärung enthält.
Wir können das Angebot des Kunden insbesondere annehmen, indem wir:
eine ausdrückliche Auftragsbestätigung übermitteln,
die Ware versenden,
eine Versandbestätigung übermitteln,
den Kunden zur Zahlung auffordern oder
die Zahlung über die gewählte Zahlungsart einziehen lassen.
Maßgeblich ist der Zeitpunkt, zu dem einer dieser Vorgänge zuerst eintritt.
Können wir eine Bestellung nicht annehmen, informieren wir den Kunden. Bereits erhaltene Zahlungen werden in diesem Fall über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel zurückerstattet.
4. Vertragssprache und Speicherung des Vertragstextes
Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.
Die Bestelldaten und diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden dem Kunden während des Bestellvorgangs zugänglich gemacht. Der Kunde kann die Angaben vor Abgabe der Bestellung speichern oder ausdrucken.
Nach Abschluss der Bestellung werden die wesentlichen Bestelldaten per E-Mail übermittelt. Soweit ein Kundenkonto eingerichtet wurde, können vergangene Bestellungen dort eingesehen werden, solange das Kundenkonto besteht und diese Funktion angeboten wird.
5. Produkte, Varianten und Mengeneinheiten
Die wesentlichen Eigenschaften eines Produktes ergeben sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung.
Produktbilder dienen der Veranschaulichung. Geringfügige Abweichungen bei Farben, Oberflächen oder Darstellungen können insbesondere durch unterschiedliche Bildschirmeinstellungen oder produktionsbedingte Unterschiede entstehen.
Bei Produkten mit unterschiedlichen Größen, Farben, Ausführungen oder Verpackungseinheiten ist die vom Kunden im Bestellvorgang ausgewählte Variante maßgeblich.
Angezeigte Mindestabnahmemengen, Verpackungseinheiten oder Mengenstaffeln sind Bestandteil des jeweiligen Angebots. Der Kunde muss vor Abschluss der Bestellung prüfen, welche Stückzahl oder Verpackungseinheit ausgewählt wurde.
Bei Arbeitskleidung, Sicherheitsschuhen und persönlicher Schutzausrüstung sind die Produktbeschreibung, Größenangaben, Sicherheitshinweise, Schutzklassen und Herstellerinformationen zu beachten.
Die Auswahl eines für den vorgesehenen Einsatz geeigneten Produktes liegt in der Verantwortung des Kunden, soweit keine individuelle und ausdrücklich vereinbarte Beratung durch uns erfolgt ist. Gesetzliche Produktsicherheits- und Mängelrechte bleiben unberührt.
6. Preise und Versandkosten
Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung im Onlineshop angezeigten Preise.
Gegenüber Verbrauchern werden Preise einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer angezeigt.
Werden Geschäftskunden Nettopreise angezeigt, sind diese ausdrücklich als Nettopreise gekennzeichnet und verstehen sich zuzüglich der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer.
Zusätzlich zum Warenpreis können Versandkosten anfallen. Die Höhe der Versandkosten wird dem Kunden vor Abgabe der Bestellung angezeigt.
Bei Lieferungen außerhalb Deutschlands können zusätzliche Steuern, Zölle oder sonstige öffentliche Abgaben entstehen. Soweit diese nicht von uns erhoben werden, sind sie vom Kunden gegenüber den zuständigen Behörden oder Dienstleistern zu tragen.
7. Zahlungsbedingungen
Die jeweils verfügbaren Zahlungsarten werden im Onlineshop und während des Bestellvorgangs angezeigt.
Soweit für eine Zahlungsart keine abweichenden Bedingungen angegeben sind, ist der Kaufpreis mit Vertragsschluss fällig.
Bei Zahlung per Vorkasse wird die Ware nach Eingang des vollständigen Rechnungsbetrages versendet. Eine angegebene Lieferfrist beginnt in diesem Fall grundsätzlich nach Zahlungseingang.
Bei Nutzung eines Zahlungsdienstleisters können ergänzend die Bedingungen des jeweiligen Anbieters gelten. Bestimmte Zahlungsarten können von einer Identitäts-, Sicherheits- oder Bonitätsprüfung abhängig sein.
Ein Anspruch auf Bereitstellung einer bestimmten Zahlungsart besteht nicht. Wir können einzelne Zahlungsarten abhängig vom Bestellwert, Lieferland, Ergebnis einer Prüfung oder anderen sachlichen Gründen einschränken.
8. Lieferung und Warenverfügbarkeit
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferanschrift und innerhalb der im Onlineshop angebotenen Liefergebiete.
Die voraussichtliche Lieferzeit ergibt sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung oder den Versandinformationen.
Enthält eine Bestellung Produkte mit unterschiedlichen Lieferzeiten, kann die Bestellung gemeinsam versendet werden. In diesem Fall richtet sich die Lieferzeit grundsätzlich nach dem Produkt mit der längsten Lieferzeit.
Teillieferungen sind zulässig, soweit sie für den Kunden zumutbar sind. Zusätzliche Versandkosten entstehen dem Kunden dadurch nicht, sofern sie nicht ausdrücklich vereinbart wurden.
Sollte ein Produkt ausnahmsweise nicht verfügbar sein, obwohl es als verfügbar angezeigt wurde, informieren wir den Kunden unverzüglich.
Kann die Ware nicht innerhalb eines angemessenen Zeitraums beschafft werden, können wir vom Vertrag zurücktreten. Bereits geleistete Zahlungen werden unverzüglich zurückerstattet.
Wird eine Sendung aufgrund einer fehlerhaften Lieferanschrift oder aus einem anderen vom Kunden zu vertretenden Grund an uns zurückgesendet, können dem Kunden die tatsächlich entstehenden Kosten eines erneuten Versands berechnet werden.
9. Selbstabholung
Soweit eine Selbstabholung angeboten wird, kann die Bestellung erst abgeholt werden, nachdem der Kunde eine Bereitstellungs- oder Abholbestätigung erhalten hat.
Abholzeiten und Abholort werden dem Kunden gesondert mitgeteilt oder im Onlineshop angegeben.
10. Individuell angefertigte oder veredelte Produkte
Soweit wir individuell bedruckte, bestickte, beschriftete oder anderweitig angepasste Produkte anbieten, erfolgt die Herstellung entsprechend den vom Kunden bereitgestellten Angaben und Dateien.
Der Kunde ist verpflichtet, Namen, Texte, Größen, Farben, Logos, Positionierungen und sonstige Gestaltungsvorgaben vor Erteilung einer Produktionsfreigabe sorgfältig zu überprüfen.
Nach Erteilung einer Produktionsfreigabe können Änderungen nur berücksichtigt werden, wenn die Produktion noch nicht begonnen hat.
Der Kunde versichert, dass er zur Verwendung der bereitgestellten Marken, Logos, Bilder, Texte und sonstigen Inhalte berechtigt ist.
Der Kunde stellt uns von berechtigten Ansprüchen Dritter frei, die wegen einer vom Kunden zu vertretenden Verletzung fremder Rechte durch die übermittelten Inhalte entstehen.
Geringfügige, material- oder produktionsbedingte Abweichungen bei Farbwiedergabe, Größe und Positionierung sind zulässig, soweit sie für den Kunden zumutbar sind.
11. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des jeweiligen Kaufpreises unser Eigentum.
Gegenüber Unternehmern behalten wir uns das Eigentum an der gelieferten Ware bis zur vollständigen Begleichung sämtlicher Forderungen aus der laufenden Geschäftsbeziehung vor.
12. Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
Die Voraussetzungen, Fristen und Folgen des Widerrufs ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung einschließlich Muster-Widerrufsformular.
Das Widerrufsrecht kann insbesondere bei Waren ausgeschlossen sein, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung des Verbrauchers maßgeblich ist oder die eindeutig auf dessen persönliche Bedürfnisse zugeschnitten wurden.
Dies kann insbesondere individuell bedruckte, bestickte, beschriftete oder auf Kundenwunsch angefertigte Ware betreffen.
Die gesetzlichen Rechte bei mangelhafter Ware bleiben hiervon unberührt.
13. Transportschäden
Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, bitten wir den Kunden, diese nach Möglichkeit unmittelbar beim Zusteller anzuzeigen und uns zu informieren.
Unterlässt ein Verbraucher eine solche Meldung, hat dies keine Auswirkungen auf seine gesetzlichen Rechte. Die Meldung erleichtert uns jedoch die Geltendmachung eigener Ansprüche gegenüber dem Versandunternehmen.
14. Mängelhaftung und Garantien
Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.
Bei Vorliegen eines Mangels kann der Kunde im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen Nacherfüllung verlangen. Weitere Rechte, insbesondere Minderung, Rücktritt und Schadensersatz, richten sich nach den gesetzlichen Bestimmungen.
Eine zusätzliche Garantie besteht nur, wenn diese in der jeweiligen Produktbeschreibung oder in einer gesonderten Garantieerklärung ausdrücklich angegeben wird.
Gesetzliche Mängelrechte werden durch eine zusätzliche Herstellergarantie oder Händlergarantie nicht eingeschränkt.
15. Haftung
Wir haften unbeschränkt für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen.
Wir haften außerdem unbeschränkt bei schuldhafter Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach den zwingenden Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes, bei arglistigem Verschweigen eines Mangels sowie im Umfang einer ausdrücklich übernommenen Garantie.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist unsere Haftung auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren und vertragstypischen Schaden begrenzt.
Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf.
Im Übrigen ist eine Haftung wegen leichter Fahrlässigkeit ausgeschlossen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
16. Besondere Regelungen für Unternehmer
Ist der Kunde Kaufmann, gelten die gesetzlichen Untersuchungs- und Rügepflichten, insbesondere § 377 Handelsgesetzbuch.
Der Unternehmer hat die Ware nach Ablieferung im ordnungsgemäßen Geschäftsgang zu untersuchen und erkennbare Mängel innerhalb der gesetzlichen Fristen anzuzeigen.
Erfüllungsort für Lieferungen und Zahlungen ist gegenüber Unternehmern unser Geschäftssitz, soweit keine abweichende Vereinbarung getroffen wurde.
Ist der Kunde Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand für Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis Bochum.
Wir bleiben berechtigt, den Kunden auch an seinem allgemeinen Gerichtsstand zu verklagen.
17. Verbraucherstreitbeilegung
Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
18. Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als ihnen dadurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Staates entzogen wird, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben.
19. Schlussbestimmungen
Individuelle Vereinbarungen zwischen uns und dem Kunden haben Vorrang vor diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Regelung gelten die gesetzlichen Bestimmungen.
